Hvordan kan vi hjælpe dig?
Find svar, eller kontakt vores supportteam.
Videovejledninger
Sådan installerer du eSIM på iPhone
1 min - Trin-for-trin-guide
Sådan installerer du eSIM på Samsung/Android
1,5 min - Trin-for-trin-guide
Fyld dit eSIM op på 30 sekunder
45 sek. - Hurtig løsning
Ofte stillede spørgsmål
Et eSIM (digitalt SIM-kort) er en chip integreret i din telefon, der giver dig mulighed for at aktivere et mobilabonnement uden at have brug for et fysisk SIM-kort. Det er mere sikkert, hurtigere at installere og mere praktisk til rejser.
AMA eSIM virker på de fleste nyere telefoner: iPhone XR og nyere, Samsung S20 og nyere, mange Google Pixel-modeller og enkelte andre mærker.
Straks efter betaling. Inden for cirka 5-10 sekunder modtager du en e-mail med QR-koden, direkte installationslink til din telefon og fuldstændig vejledning. Hvis du ikke kan se e-mailen, så tjek også Spam/Kampagner.
Gå til Indstillinger → Mobildata → Tilføj eSIM eller Tilføj mobilabonnement → Brug QR-kode, og scan koden, du modtog i e-mailen. Sørg for at være forbundet til Wi-Fi under installationen.
1. Tjek, om Dataroaming er slået til for AMA eSIM-linjen. 2. Gå til Mobildata, og sørg for, at AMA eSIM er valgt som din primære internetlinje. 3. Slå Flytilstand til i 10 sekunder, og slå den fra igen.
Stadig brug for hjælp?
Vores supportteam er tilgængeligt døgnet rundt for at hjælpe dig.