Rechargez votre eSIM
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Questions Fréquentes sur les Recharges
Les questions les plus demandées par nos clients sur les recharges eSIM.
Oui, si vous rechargez le même forfait. Par exemple, si vous avez le forfait Europe et rechargez à nouveau un forfait Europe - quel que soit le nombre de Go qu'il contient - le système consommera d'abord l'ancien forfait puis le nouveau.
Le forfait est ajouté immédiatement après avoir terminé le paiement. Juste après la recharge, vous recevrez également un e-mail de confirmation montrant que la recharge a réussi.
Oui. Vous avez juste besoin de l'ID ESIM de l'autre personne. Vous pouvez l'entrer dans le champ dédié ou ouvrir la page de recharge depuis le bouton dans l'e-mail. Le forfait sera automatiquement ajouté à cette ESIM après l'achat.
Si vous rechargez simplement le même forfait, vous n'avez rien à faire - continuez à l'utiliser normalement. Si vous avez rechargé pour un voyage à venir, sélectionnez simplement "AMA ESIM" dans Données mobiles et assurez-vous que Data Roaming est actif.