איך נוכל לעזור לכם?
מצאו תשובות או צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו.
מדריכי וידאו
איך להתקין eSIM ב-iPhone
דקה אחת - מדריך שלב אחר שלב
איך להתקין eSIM ב-Samsung/Android
1.5 דקות - מדריך שלב אחר שלב
טענו את ה-eSIM שלכם תוך 30 שניות
45 שניות - פתרון מהיר
שאלות נפוצות
eSIM (כרטיס SIM דיגיטלי) הוא שבב המובנה בטלפון שלכם ומאפשר לכם להפעיל חבילת סלולר בלי צורך בכרטיס SIM פיזי. הוא בטוח יותר, מהיר יותר להתקנה ונוח יותר לנסיעות.
AMA eSIM פועל ברוב הטלפונים החדשים יותר: iPhone XR ומעלה, Samsung S20 ומעלה, דגמי Google Pixel רבים ומותגים נוספים.
מייד לאחר התשלום. תוך כ-10-5 שניות, תקבלו מייל עם קוד ה-QR, קישור התקנה ישיר לטלפון שלכם והוראות מלאות. אם אינכם רואים את המייל, בדקו גם בתיקיית הספאם/פרסומות.
עברו להגדרות ← סלולר / נתונים סלולריים ← הוספת eSIM או הוספת חבילת סלולר ← השתמש בקוד QR וסרקו את הקוד שקיבלתם במייל. ודאו שאתם מחוברים ל-Wi-Fi במהלך ההתקנה.
1. בדקו שנדידת נתונים פעילה עבור קו ה-AMA eSIM. 2. עברו לנתונים סלולריים / Cellular Data וודאו שה-eSIM של AMA eSIM נבחר כקו האינטרנט הראשי. 3. הפעילו מצב טיסה למשך 10 שניות וכבו אותו שוב.