Hvordan kan vi hjelpe deg?
Finn svar eller ta kontakt med supportteamet vårt.
Videoveiledninger
Slik installerer du eSIM på iPhone
1 min – steg-for-steg-guide
Slik installerer du eSIM på Samsung/Android
1,5 min – steg-for-steg-guide
Fyll på eSIM-en din på 30 sekunder
45 sek – rask løsning
Ofte stilte spørsmål
En eSIM (digitalt SIM-kort) er en brikke integrert i telefonen din som lar deg aktivere et mobilabonnement uten et fysisk SIM-kort. Det er sikrere, raskere å installere og mer praktisk på reise.
AMA eSIM fungerer på de fleste nyere telefoner: iPhone XR og nyere, Samsung S20 og nyere, mange Google Pixel-modeller, og enkelte andre merker.
Umiddelbart etter betaling. I løpet av rundt 5–10 sekunder mottar du en e-post med QR-koden, en direkte installasjonslenke til telefonen din, og fullstendige instruksjoner. Hvis du ikke ser e-posten, sjekk også søppelpost/kampanjer.
Gå til Innstillinger → Mobilnett / Mobildata → Legg til eSIM eller Legg til mobilabonnement → Bruk QR-kode og skann koden du fikk på e-post. Sørg for at du er koblet til Wi-Fi under installasjonen.
1. Sjekk at dataroaming er aktivert for AMA eSIM-linjen. 2. Gå til Mobildata / Mobilnett og sørg for at AMA eSIM-eSIM-en er valgt som primær internettlinje. 3. Slå på flymodus i 10 sekunder og slå den av igjen.
Trenger du fortsatt hjelp?
Supportteamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt for å hjelpe deg.