Jak vám můžeme pomoci?
Najděte odpověď nebo napište naší podpoře.
Nenašli jsme žádné výsledky.
Videonávody
Jak nainstalovat eSIM na iPhonu
1 min - návod krok za krokem
Jak nainstalovat eSIM na Samsungu/Androidu
1,5 min - návod krok za krokem
Dobijte svou eSIM za 30 vteřin
45 s - rychlé řešení
Často kladené otázky
eSIM (digitální SIM) je čip zabudovaný přímo v telefonu, díky kterému aktivujete mobilní tarif bez fyzické SIM karty. Je bezpečnější, rychleji se instaluje a na cesty je mnohem praktičtější.
AMA eSIM funguje ve většině novějších telefonů: iPhone XR a novější, Samsung S20 a novější, řada modelů Google Pixel a některé další značky.
Okamžitě po zaplacení. Zhruba do 5–10 sekund vám přijde e-mail s QR kódem, odkazem pro přímou instalaci do telefonu a kompletním návodem. Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte i složku Spam / Reklamy.
Přejděte do Nastavení → Mobilní data → Přidat eSIM nebo Přidat mobilní tarif → Použít QR kód a naskenujte kód, který jste dostali e-mailem. Během instalace buďte připojeni k Wi-Fi.
1. Zkontrolujte, jestli je pro linku AMA eSIM zapnutý datový roaming. 2. Přejděte do Mobilních dat a ujistěte se, že je jako hlavní datová linka vybraná eSIM AMA eSIM. 3. Na 10 sekund zapněte režim Letadlo a zase ho vypněte.