Hur kan vi hjälpa dig?

Ett eSIM (digitalt SIM-kort) är ett chip inbyggt i din telefon som gör att du kan aktivera ett mobilabonnemang utan att behöva ett fysiskt SIM-kort. Det är säkrare, snabbare att installera och mer praktiskt för resor.

AMA eSIM fungerar på de flesta nyare telefoner: iPhone XR och senare, Samsung S20 och senare, många Google Pixel-modeller och en del andra märken.

Direkt efter betalning. Inom ungefär 5–10 sekunder får du ett e-postmeddelande med QR-koden, en direktlänk för installation till din telefon och fullständiga instruktioner. Om du inte ser mejlet, kolla även skräppost/kampanjer.

Gå till Inställningar → Mobilnät → Lägg till eSIM eller Lägg till mobilabonnemang → Använd QR-kod och skanna koden du fick i mejlet. Se till att du är ansluten till wifi under installationen.

1. Kontrollera att dataroaming är aktiverat för AMA eSIM-linjen. 2. Gå till Mobildata/Mobilnät och se till att AMA eSIM är vald som primär internetlinje. 3. Slå på flygplansläge i 10 sekunder och stäng av det igen.